Esta Política descreve como tratamos as informações coletadas quando você acessa este site e adquire a Coleção RENOVA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é Caminho da Vida Plena, que pode ser contatado pelo e-mail contato@caminhodavidaplena.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e pelo Meta Pixel.
- Respostas do quiz: as respostas às perguntas do quiz são coletadas de forma anônima, sem identificação pessoal, apenas para entendermos o perfil e o interesse de quem nos visita e para personalizar a recomendação.
- Nome e WhatsApp (opcionais): ao final do quiz, você pode — se quiser — informar seu primeiro nome e seu WhatsApp para receber sua recomendação e continuar de onde parou. Esses campos são opcionais: o acesso ao resultado e à página não depende deles. O WhatsApp só é utilizado mediante o seu consentimento marcado no formulário, e você pode cancelar a qualquer momento.
- Dados de compra: quando você adquire a coleção, seus dados de pagamento e cadastro (nome, e-mail, CPF etc.) são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamento Kiwify, e não por este site.
3. Para que usamos os dados
- Entregar o produto adquirido e prestar suporte;
- Medir e melhorar a performance do site e das nossas campanhas;
- Exibir e otimizar anúncios em plataformas como o Meta (Facebook e Instagram);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e o Meta Pixel para reconhecer visitas, medir conversões e melhorar a relevância dos anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes do site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação, como:
- Kiwify — processamento de pagamentos e entrega do produto;
- Meta Platforms — mensuração e veiculação de anúncios;
- Ferramenta de mensagens (WhatsApp/automação) — quando você informa o WhatsApp e consente, seu nome e número são usados para enviar sua recomendação e comunicações relacionadas à Coleção RENOVA;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Garantia e reembolso
A Coleção RENOVA tem garantia incondicional de 30 dias, contados a partir da confirmação da compra. Se, dentro desse prazo, você perceber que o material não combina com o seu momento, basta solicitar o reembolso pelo e-mail contato@caminhodavidaplena.com.br (ou pelo canal de suporte informado após a compra). O valor pago é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, conforme os prazos da plataforma Kiwify.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou exclusão dos seus dados; portabilidade; e informações sobre o compartilhamento. Basta escrever para contato@caminhodavidaplena.com.br.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.